Wir sind für dich da
Probleme beim Aktivieren, PC-Wechsel, Bezahlen oder mit der App? Schreib uns. Dir antworten echte Menschen, keine Bots.
Eröffne ein Ticket
Am schnellsten: über dein Konto, mit dem Gesprächsverlauf und der Möglichkeit, Screenshots zu senden. Du bekommst bei jeder Antwort eine E-Mail.
Ticket eröffnenKein Konto oder kein Zugang? Schreib an suporte@x-system.net.br, mit dem Bestellcode oder dem Lizenzschlüssel.
Schnelle Lösungen
Die App sagt, die Lizenz ist auf einem anderen Computer
Gehe zu Meine Produkte und erlaube die dort angezeigte Wechselanfrage (sie zeigt denselben Code wie die App). Bis zu 3 Wechsel alle 30 Tage.
Ich habe bezahlt und der Schlüssel kam nicht an
Pix und Karte geben den Schlüssel sofort frei, Boleto innerhalb von 2 Werktagen. Der Schlüssel erscheint unter Bestellungen und unter Meine Produkte. Sind schon einige Stunden vergangen, schick den Beleg und den Bestellcode an den Support.
Passwort vergessen
Nutze Passwort vergessen. Wir senden einen Link, der 1 Stunde gültig ist.
Die App ist abgestürzt oder zeigt einen Fehler
Wenn die App fragt, stimme dem Senden des Fehlerberichts zu: Er enthält keine persönlichen Daten und hilft uns bei der Behebung. Schreib uns danach eine E-Mail, was du gemacht hast.